O utilizador tem um controlo limitado sobre o conteúdo. A interação e o feedback são controlados pelo sistema e seguem um caminho já pré-programado, ou seja, o sistema controla o desenlace da ação. Desfragmentador do disco do Windows XP é um exemplo.

Ao nível da interatividade coativa, o utilizador tem o controlo da sequência, do ritmo e do estilo das ações desenvolvidas do ambiente virtual. Temos como exemplo o Microsoft Word.

Na interatividade proativa, o utilizador tem o controlo da estrutura e do conteúdo das ações desenvolvidas, ou seja, o utilizador controla dinamicamente o desenvolvimento do conteúdo do ambiente virtual. A este nivel temos Microsoft Paint.